Schweizer und internationale Patienten aus verschiedenen Regionen und mit unterschiedlichem kulturellem Hintergrund kommen zu cereneo . Trotz der kulturellen Vielfalt verfolgen alle dasselbe Ziel: den bestmöglichen Erfolg in der neurologischen Rehabilitation. Besonders vulnerable Menschen haben ein Bedürfnis nach sozialer Nähe und Geborgenheit. Daher ist es uns wichtig, Angehörige und Freunde unserer Patienten einzubeziehen. Das soziale Umfeld kann den Rehabilitationsverlauf positiv beeinflussen.
„Jeder wird zugeben, dass der Mensch ein soziales Wesen ist. Wir sehen es in seiner Abneigung gegen Einsamkeit sowie in seinem Wunsch nach Gesellschaft außerhalb des familiären Rahmens.“Charles Darwin)
Bei cereneo steht der Patient im Mittelpunkt all unseres Handelns. Unser interprofessionelles Team arbeitet zusammen, um die individuellen Bedürfnisse jedes Patienten zu ermitteln, die oft über die reine medizinische Versorgung hinausgehen.
Bewahrung von Traditionen und Routinen
Die Bewahrung von Traditionen und Routinen ist für unser Patientenbetreuungsteam von zentraler Bedeutung. Jeder Einzelne ist bestrebt, die Gewohnheiten, Traditionen und Wünsche unserer Patienten und ihrer Angehörigen zu berücksichtigen, damit sie sich wie zu Hause fühlen. Geliebte Produkte, vertraute Speisen und gewohnte Abläufe sind uns ebenso wichtig. Eine organisierte und vertraute Atmosphäre steigert das Wohlbefinden von Patienten und Angehörigen und fördert die Motivation.
Einbeziehung des familiären Umfelds
In unmittelbarer Nähe der cereneo -Kliniken stehen Ihnen verschiedene Unterkunftsmöglichkeiten zur Verfügung. In Zusammenarbeit mit Hospitality Vision Lake Lucerne bieten wir Ihnen eine breite Auswahl an Unterkünften, darunter 4- und 5-Sterne-Hotelsuiten, Zimmer in Patientenzimmern oder Suiten sowie kleine Apartments oder Studios in fußläufiger Entfernung zur Klinik Hertenstein. So können Angehörige aktiv an der Rehabilitation des Patienten teilnehmen, direkten Kontakt zum medizinischen Personal pflegen und den Patienten während der Therapie begleiten.
Motivation durch Information und Kontinuität
Neben einer exzellenten medizinischen Behandlung ist eine qualitativ hochwertige Kommunikation unerlässlich, um Patienten und ihren Angehörigen die bestmögliche Betreuung zu bieten. Unser interdisziplinäres Team steht in ständigem Austausch mit den Patienten, um sicherzustellen, dass sie über ihren aktuellen Genesungsfortschritt informiert sind. Wir entwickeln kontinuierlich neue Wege, um erhobene Daten mit Patienten und ihren Angehörigen zu teilen und ihnen so leicht verständliche und objektive Berichte über ihre Fortschritte zu ermöglichen. Mit unseren Online-Therapieangeboten gewährleisten wir diese Datentransparenz auch nach der stationären Rehabilitation. Dies steigert die Motivation der Patienten und trägt zu einer besseren Erfahrung und einem besseren Behandlungsergebnis während des gesamten Genesungsprozesses bei.
